5777BET Support: সরাসরি যোগাযোগ আর দ্রুত সহায়তা

Dhaka উত্তর অফিস

বাড়ি 18, সড়ক 7, উত্তরা, Dhaka 1230

ফোন: +880 2 5555 1010

সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা

Dhaka দক্ষিণ ডেস্ক

বাড়ি 41, ধানমন্ডি 27, Dhaka 1209

ফোন: +880 2 5555 2020

সময়: সকাল 11টা থেকে রাত 8টা

চট্টগ্রাম যোগাযোগ পয়েন্ট

বাড়ি 9, আগ্রাবাদ সি/এ, চট্টগ্রাম 4100

ফোন: +880 31 5555 3030

সময়: সকাল 10টা থেকে বিকেল 6টা

খুলনা সেবা কাউন্টার

বাড়ি 22, সোনাডাঙ্গা, খুলনা 9100

ফোন: +880 41 5555 4040

সময়: সকাল 10টা থেকে বিকেল 5টা

প্রথম কলেই দিকনির্দেশনা

অনেকেই শুধু দু-একটি প্রশ্ন নিয়ে আসেন টিম সেগুলো আলাদা করে, তারপর ঠিক সমাধানের পথে নিয়ে যায়

• অ্যাকাউন্ট যাচাই
• অ্যাপ ইনস্টল দিকনির্দেশনা
• লেনদেন-সংক্রান্ত সাধারণ সহায়তা

সরাসরি কথা, কম ঘুরিয়ে

উত্তরগুলো ছোট ও পরিষ্কার থাকে দরকার হলে 2 মিনিটেই পরের ধাপ জানিয়ে দেয়

• বাংলা ভাষায় সহায়তা
• ধাপে ধাপে বুঝিয়ে বলা
• ফাইল বা স্ক্রিনশট চেয়ে নেওয়া

রাতের দিকেও নোট নেওয়া হয়

কারও কাজের সময় ভিন্ন হলে, আগেই মেসেজ রেখে যেতে পারেন পরের কর্মঘণ্টায় সেটি ধরে উত্তর দেওয়া হয়

• সকালের ভিড় কম
• দুপুরে দ্রুত প্রসেস
• Dhaka থেকে সবচেয়ে বেশি কল আসে

সাধারণ প্রশ্ন

অফিস কোথায়, কীভাবে পৌঁছাবেন, আর কাদের সঙ্গে কথা বলবেনএসব একসাথে পাওয়া যায়

অ্যাপ সহায়তা

Android ফোনে APK চালু করতে গেলে কী করতে হবে, সেটাও পরিষ্কারভাবে লেখা আছে

লেনদেনের দিকনির্দেশনা

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে ছোট প্রশ্নে আলাদা ব্যাখ্যা মেলে

bKash সহায়তা

অ্যাকাউন্ট নম্বর মিলিয়ে দেখা, রেফারেন্স বোঝা, আর স্ট্যাটাস যাচাই করা যায়

Nagad সহায়তা

ফি, সময় আর নিশ্চিতকরণ ধাপগুলো পরিষ্কার করে বলা হয়

Rocket সহায়তা

টাকা পাঠানোর পর কী দেখবেন, তা সহজ ভাষায় জানানো হয়

4.5/5 গড় মূল্যায়ন

88,817টি মতামতের মধ্যে এই স্কোর এসেছে

314,720 সক্রিয় ব্যবহারকারী

বাংলাদেশের ভেতরে নিয়মিত সহায়তা নেন অনেকে

761+ ব্যবহারযোগ্য শিরোনাম

অ্যাপের ভেতরের পথনির্দেশনা নানা কাজে কাজে লাগে